Crise em saúde mental é emergência médica, e o plano de saúde tem obrigação de atender. Ainda assim, muita família chega ao pronto atendimento sem saber quais são os seus direitos.
Vale entender previamente como funciona a Plano Hapvida emergencia psiquiátrica para agir com segurança no momento em que tudo está difícil.
Índice
O que caracteriza uma emergência psiquiátrica
- Ideação suicida com plano definido ou tentativa recente
- Agitação intensa com risco de agressão a si ou a terceiros
- Surto psicótico com alucinações ou delírios
- Crise de abstinência com sintomas físicos graves
- Recusa total de alimentação e hidratação
- Confusão mental de início súbito
Cobertura garantida pela ANS
Desde a equiparação da saúde mental às demais áreas, não existe mais limite anual de sessões de psicoterapia previsto no rol. A internação psiquiátrica também é coberta quando há indicação médica.
| Atendimento | Cobertura | Carência |
| Emergência psiquiátrica | Obrigatória | 24 horas |
| Consulta com psiquiatra | Coberta | Até 30 dias |
| Psicoterapia | Sem limite de sessões no rol | Até 30 dias |
| Internação psiquiátrica | Coberta com indicação | Até 180 dias |
| Hospital-dia | Coberto | Conforme contrato |
Como agir durante uma crise
Mantenha o ambiente seguro, retire objetos de risco e evite discussão ou confronto. Fale de forma calma e curta, sem julgamento, e chame ajuda o quanto antes.
Se houver risco imediato de vida, acione o SAMU pelo 192. Em situações que exigem escuta e apoio, o CVV atende pelo 188, 24 horas por dia e de forma gratuita.
Depois da crise
O acompanhamento continuado é o que evita recaída. Isso significa consulta com psiquiatra, psicoterapia regular e, quando indicado, participação da família no processo.
Conclusão
Saúde mental tem cobertura obrigatória e não pode ser tratada como assunto secundário. Guarde os números de emergência e saiba de antemão qual unidade da rede atende esses casos.